Parcours de formation en trois parties
Approche systémique - Initiation
Découvrir les bases théoriques et épistémologiques de la systémie par l’expérimentation de situations du champ social et médico-social
9 jours Inter Cette formation se déroule chez Epsilon Mélia, à Paris.
Approche systémique – Initiation
L’objectif premier de la formation est de comprendre les problématiques que l’on peut rencontrer et surmonter dans le champ social et médico-social.
À partir de situations concrètes issues du champ social et médico-social, proposées par les stagiaires et jouées avec un.e comédien.ne, les participants s’initient au regard interactionnel.
L’expérience est première, il s’agit d’intégrer les éléments épistémologiques et théoriques de façon pratique et ludique.
Dès cette première partie, la formation affirme son originalité : l’application des outils de la systémie au domaine de l’aide sous contrainte dans le champ social et médico-social (Protection de l’enfance, handicap, grande précarité, insertion…).
A la fin de cette première partie, vous disposiez d’outils concrets mobilisables dans votre pratique professionnelle.
Fiche formation
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
- Découvrir et intégrer par l’expérimentation les concepts clefs du modèle de Palo Alto
- Développer et affiner un regard interactionnel
- Découvrir les fondements et la pratique de l’entretien stratégique
- S’initier au questionnement stratégique (reformulation, synthèse, recadrage, métaphore…)
- Définir la problématique « ici et maintenant » afin de définir l’objectif de l’accompagnement
- Identifier le rôle des émotions à l’origine des comportements et des attentes
- Appréhender les prescriptions pour aboutir au déblocage stratégique
- Sortir du sentiment d’impuissance, retrouver de la souplesse et du pouvoir d’agir
Public
Professionnels du champ social et médico-social (Travailleurs sociaux, psychologues, cadres …)
Pré-requis : Pas de pré-requis pour cette formation
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription
Méthode
- Apports théoriques
- Mises en situations, exercices
- Vignettes cliniques
- Échanges à partir des situations apportées par les participants
Intervenant.e
Formateur.trice en systémie
Contenu
Jour 1
A – Appropriation de la lecture interactionnelle
- La reconstitution de situations problématiques du champ social et médico-social avec un.e comédien.ne médiateur.trice
- La sensibilisation au regard interactionnel : quelles spécificités par rapport à d’autres approches
- La présentation par schéma des boucles interactionnelles
- La problématisation : « l’ici et maintenant » et accessible à une solution
Jours 2 et 3 :
B – Les fondements théoriques et épistémologiques de la systémie
- La cybernétique
- La théorie des systèmes
- La théorie de la communication
- Le constructivisme
- L’équifinalité
- Les concepts-clefs : homéostasie, interaction, feedback, relation, qualité émergente, redondance, système…
- Les paradoxes
Jour 4, 5 et 6 :
C – Présentation d’une grille de lecture de situations
- Les notions de client / demandeur, de demande, de contrainte
- Le distinguo entre le porteur de symptômes et le plaignant
- La notion de contexte
- Le système pertinent
- Les émotions et vision du monde
- Les règles relationnelles, les redondances… pour relation
- L’identification des tentatives de solution
D – Le questionnement stratégique
- La relation d’aide
- L’entretien stratégique (théories du changement) : questionnement, reformulation, recadrage, métaphore, prescriptions comportementales…
- Le regard non-normatif : vision du monde, position haute / basse, prise en charge des émotions…
Jour 7, 8 et 9 :
E – Un cas particulier : l’aide sous contrainte
- La définition de l’aide contrainte dans le champ social et médico-social
- L’injonction paradoxale et double lien
- L’esquisse de stratégies d’intervention
Modalités d'évaluation
Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées.
Dates disponibles
18, 19 et 20 février ; 9, 10 et 11 mars et 1er, 2 et 3 avril 2026
Approche systémique - Perfectionnement
Maîtriser l’intervention systémique et stratégique, la conduite des entretiens – Ecole de Palo Alto
6 jours Inter Cette formation se déroule chez Epsilon Mélia, à Paris.
Approche systémique – Perfectionnement
Dans cette partie, le stagiaire revient en formation riche de nouvelles expériences professionnelles abordées avec les outils découverts dans la partie 1.
L’objectif de cette partie 2 est de revenir sur ces expériences, de penser les limites des stratégies convoquées et d’y remédier par un apport plus complet. Et de par l’expérience maitriser l’entretien stratégique. Un travail sur la posture du professionnel sera également fait afin de mieux identifier ses points de vigilance.
Fiche formation
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
- Adapter sa communication à ses interlocuteurs, créer une relation de confiance avec eux
- Maîtriser le questionnement et la reformulation stratégique
- Mener un entretien et faire évoluer la perception de son problème par la personne accompagnée afin d’arriver à une solution
- Expérimenter les recadrages et métaphores comme leviers de mobilisation
- Construire des prescriptions stratégiques dans le but d’arrêter les tentatives de solution
- Identifier et travailler sur la posture du professionnel
- Travailler sur les résonnances « professionnels / personne accompagnée »
- Penser la responsabilisation des personnes accompagnées
Public
Professionnels du champ social et médico-social ayant suivi la partie 1 « Initiation » du parcours Approche Systémique ou ayant déjà une pratique en systémie.
Pré-requis : Avoir suivi la partie 1 de l’approche systémiques stratégies de l’Ecole de Palo Alto – application dans le champ social et médico-social.
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription
Méthode
- Apports théoriques
- Mises en situations, exercices
- Vignettes cliniques
- Échanges à partir des situations apportées par les participants
Intervenant.e
Formateur.trice en systémie
Contenu
Jours 1, 2 et 3 :
A – De l’accompagnement : retour sur l’entretien systémique et stratégique
- L’identification des éléments qui permettent d’expliciter la problématique et son fonctionnement
- Les notions clefs : valeurs, carte du monde, système pertinent, rôle des émotions…
- L’expérimentation des différentes phases de l’entretien et de l’accompagnement : synthèse, recadrage, reconnaissance du système pertinent…
B – Une maîtrise des outils toujours plus fine
- Le questionnement stratégique en détail : intérêt du questionnement selon notre approche, types de question (ouvertes, à double choix, fermée, à choix illusoire…), pièges à éviter
- Le constructivisme : implication dans nos pratiques
- L’identification des tentatives de solution : évitement, contrôle, confirmation de croyance…
- L’emploi du recadrage et de la métaphore, qui participent du processus de changement, consolidation des bases du changement
Jours 4, 5 et 6 :
C – Posture du professionnel : un travail sur soi par l’approche stratégique
- La prise de recul dans les situations qui touchent personnellement
- L’identification de ses propres fragilités
- L’identification de sa propre vision du monde et les points de vigilance
- Le repérage de ses propres émotions, afin de mieux gérer
- Le travail autour du non-jugement, la non-interprétation
D – Les résonnances dans la relation professionnel / personne accompagnée
- Le respect des « vérités » des personnes accompagnées et la proposition d’une rupture – recadrage pour un pas de côté
- Comment aborder les aspects sensibles, intimes avec les personnes en fonction des besoins du travail
- Comment gérer les croyances des personnes accompagnées (cela ne sert à rien, c’est effrayant, je n’y arriverai pas…)
E – La responsabilisation des personnes accompagnées
- La compréhension du fonctionnement de la problématique
- L’approche responsabilisante, il est demandé aux personnes accompagnées de suivre une prescription
Modalités d'évaluation
Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées.
Dates disponibles
18, 19 et 20 mai et 24, 25 et 26 juin 2026
Approche systémique - Maîtrise
Développer ses compétences stratégiques dans le cadre de l’aide sous contrainte
6 jours Inter Cette formation se déroule chez Epsilon Mélia, à Paris.
Approche systémique – Maîtrise
En France, le modèle systémique est encore trop peu appliqué aux problématiques du champ social et médico-social. Il a pourtant prouvé son efficacité en ce domaine au Québec, en Belgique, en Italie…
Cette partie explore les enjeux et les modalités de l’intervention stratégique dans le champ professionnel des stagiaires, toujours à partir de situations tirées de leurs pratiques.
Fiche formation
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
- Interroger le paradoxe de l’aide sous contrainte
- Définir les concepts de l’aide sous contrainte (client, tiers, mandat…)
- Définir le cadre de l’intervention (acteurs, ressources…) la notion de calibrage
- Appréhender une relation pour favoriser l’émergence d’une relation d’aide
- Sortir du sentiment d’impuissance, retrouver souplesse et pouvoir d’agir
Public
Professionnels du champ social et médico-social déjà initiés à la systémie.
Pré-requis : Avoir suivi les parties 1 et 2 de l’approche Sytémique Stratégie de l’Ecole de Palo Alto – application dans le champs social et médico-social
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription
Méthode
- Apports théoriques
- Mises en situations, exercices
- Vignettes cliniques
- Échanges à partir des situations apportées par les participants
Intervenant.e
Formateur.trice en systémie
Contenu
Jours 1, 2 et 3 :
A – La spécificité de l’aide sous contrainte dans le champ social et médico-social
- Les définitions : le client/demandeur, le tiers, le mandat
- Le paradoxe de l’aide contrainte
- Le retour sur l’injonction paradoxale et le double lien
B – Pour une meilleure compréhension du cadre d’intervention
- La genèse de l’intervention
- Le contraignant mobilisable
- L’identification de « qui demande quoi ? », la mise en place de réunions tripartites
- La position de la personne accueillie vis-à-vis de l’intervention proposée
- La question de la conservation de sa marge de liberté
- L’art de faire émerger la demande : « clientéliser »
- Comment se calibrer face à une personne contrainte
C – L’émergence de la problématique
- « L’ici et maintenant » : application au champ social et médico-social
- Le symptôme comme facteur d’équilibre (homéostasie)
- Le changement et la délicatesse quant au changement
- Les résistances : retrouver du choix, là où il y a contrainte
D – Les fondements éthiques de l’intervention
- Le problème, ce sont les tentatives de solution !
- Définition des conditions de levée de contrainte
- La proposition des tâches de prescription : jusqu’où va l’intervention ?
Jours 4, 5 et 6 :
E – Rappel de tous les concepts fondateurs de la systémie stratégique en lien avec les interventions dans le social et médico-social
- À travers l’étude de vignettes cliniques du champ social et médico-social : boucles interactionnelles, clients, émotions, visions du monde, redondances…
- 100% dans la pratique pour affiner les outils fondamentaux dans la pratique auprès des jeunes, des familles, des personnes accompagnées
F – L’entretien duel / collectif : training, observation, retours et supervision des formateurs
- Les retours et training sur l’écoute, le recadrage, le non-jugement, les métaphores…
- 100% pratique pour une meilleure intégration de tous les concepts dans sa pratique quotidienne
- Le repérage de votre personnalité et atouts dans la réussite des entretiens et travail sur vos points de vigilance
G – Évaluation et passage de l’examen
- La validation des compétences acquises lors des 3 parties de formation
Modalités d'évaluation
L’épreuve de certification consiste en un entretien en présentiel avec le jury : portant sur deux études de cas préparées en amont de l’entretien :
- Une étude d’un cas concret issu de l’expérience du candidat : le candidat enverra en amont de l’épreuve une fiche de présentation du cas concret et en proposera la restitution au jury dans la première partie de l’entretien
- Une étude de cas imposée par le jury pour laquelle le candidat aura 45 minutes de préparation sous surveillance en amont de l’entretien
- La durée totale de l’épreuve est de 1h30 (45 minutes de préparation de l’étude de cas imposée) et 45 minutes de dialogue avec le jury)
Dates disponibles
12, 13 et 14 novembre et 10, 11 et 12 décembre 2025
30 septembre, 1er et 2 octobre et 16, 17 et 18 novembre 2026
Objectifs
À l’issue de la formation complète, le stagiaire sera en capacité de :
- Porter un regard systémique et interactionnel sur toute situation professionnelle, en repérant dynamiques, boucles relationnelles et tentatives de solution.
- Conduire un entretien stratégique, définir la problématique « ici et maintenant », formuler un objectif d’accompagnement et mobiliser questionnement, recadrages et métaphores.
- Adopter une posture professionnelle ajustée, non normative, consciente des émotions et des résonances, même dans des contextes sensibles ou complexes.
- Intervenir efficacement dans l’aide sous contrainte, en identifiant client/mandant/tiers, en calibrant l’intervention et en retrouvant souplesse, pouvoir d’agir et efficacité.
Public
Tous les professionnels du champ social et médico-social (travailleurs.euses sociaux.ales, psychologues, éducateurs.trices, cadres, intervenant.e.s d’insertion, etc.) confrontés à des situations d’accompagnement, de changement ou de contrainte.
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription
Pré-requis
- Pas de pré-requis pour la partie 1 « Initiation » de la formation.
- La partie 2 « Perfectionnement » nécessite d’avoir suivi et validé la partie 1 ou de disposer d’une pratique antérieure en approche systémique.
- La partie 3 « Maîtrise » nécessite d’avoir validé la partie 1 « Initiation » et la partie 2 « Perfectionnement » du parcours de formation.
Pour toute question relative aux pré-requis, contactez-nous au +33(0)1 42 57 61 20 ou par email à contact@epsilonmelia.com.
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques ciblés
- Mises en situation : jeux de rôle, exercices
- Vignettes cliniques et analyses de situations
- Échanges, retours collectifs et supervision
Formation certifiante éligible au CPF
La formation “Mettre en œuvre l’approche systémique et stratégique dans le champ social et médico-social” est inscrite au Répertoire Spécifique des Certifications et des Habilitations (RSCH) sous le numéro RS7426.
Elle est donc éligible au CPF (Compte Personnel de Formation), ce qui vous permet de mobiliser vos droits à la formation pour financer tout ou partie du parcours.
Pour vérifier votre éligibilité, connaître les équivalences ou être accompagné dans votre demande CPF, contactez-nous au +33(0)1 42 57 61 20 ou par email à contact@epsilonmelia.com.
