Régulation équipe – Médiation

Objectifs

• L’objectif de ce dispositif est d’aider les personnes concernées à sortir du cercle répétitif des interactions conflictuelles et d’améliorer la communication afin de mieux faire face aux différences

Méthode

• Les séances sont animées par un médiateur qui à travers les outils de la médiation a pour ambition d’ouvrir un espace d’échange, de dialogue et de paroles afin d’apaiser l’atmosphère de travail

Intervenant

Les séances sont animées par un médiateur, régulateur

Le contenu de cette intervention

Les thématiques et les sujets de travail sont proposés par le groupe

A travers les jeux, les temps d’écoute et d’échange l’animateur va décoder l’implicite

• Le contenu du discours
• La forme des échanges
• La place et les enjeux des acteurs
• L’environnement professionnels
• Les interactions au sein de la structure.

L’intervenant va tout au long des expositions, synthétiser, stimuler des pistes de réflexion

• Il écoute et analyse les échanges afin de décoder les enjeux, la partie invisible de l’iceberg

Le dispositif offre un espace sécurisé où chacun peut exprimer ses ressentis, besoins, demandes, confronter ses opinions dans le respect de chacun

L’aboutissement du dispositif est de travailler sur la construction d’un sens partagé pour permettre de retisser du lien entre protagonistes du conflit