Sensibilisation au burn-out professionnel : prévenir, reconnaitre et accompagner

Objectifs

• Détecter les symptômes du burn-out et en comprendre les causes
• Appréhender l’ensemble des facteurs déclencheurs du burn-out
• Reconnaitre et accompagner les professionnels en souffrance
• Développer des outils adaptés dans la prévention du burn-out
• Mettre en place des plans d’actions pour prévenir le burn-out

Public

Les professionnels des ESMS

Pré-requis

Pas de pré-requis pour cette formation

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription

Méthode

• Apports théoriques
• Études de cas concrets issus du secteur des ESMS
• Exercices pratiques (jeux de rôle, mises en situation, techniques de gestion du stress)
• Temps d’échanges et de réflexion collective

A – Comprendre l’épuisement professionnel et les facteurs de risques en ESMS

• Définition de l’épuisement professionnel (burn-out) : les trois dimensions (épuisement émotionnel, dépersonnalisation, réduction de l’accomplissement personnel)
• Distinction avec le stress, la fatigue et la dépression
• Les coûts humains, sociaux et organisationnels du burn-out en ESMS

B – Les mécanismes de la souffrance au travail spécifiques aux ESMS

Analyse des spécificités du travail en ESMS :

• La relation d’aide et la confrontation à la souffrance et à la vulnérabilité
• La charge émotionnelle et les mécanismes de défense
• Les enjeux éthiques et les dilemmes professionnels
• Les contraintes de temps et de moyens, les exigences de qualité et les injonctions paradoxales
• Les particularités des relations avec les usagers, les familles et les aidants
• L’évolution du travail en ESMS et ses impacts sur la santé des professionnels
• L’approche systémique : comprendre les interactions entre l’individu, l’équipe et l’organisation

C – Identification des facteurs de Risques Psychosociaux (RPS) en ESMS

Les différentes catégories de RPS :

• Charge de travail et organisation du travail (rythme, autonomie, marges de manœuvre).
• Contenu du travail (sens, intérêt, reconnaissance).

Focus sur les facteurs de risques spécifiques aux ESMS :

• Le manque de reconnaissance et la dévalorisation du travail
• Les difficultés de communication et le manque de soutien hiérarchique et/ou d’équipe
• Les situations de violence et d’agressivité
• Le déséquilibre vie professionnelle / vie personnelle

D – Prévention et actions face à l’épuisement professionnel en ESMS

• Signes précurseurs et symptômes de l’épuisement professionnel
• Les signaux d’alerte individuels : symptômes émotionnels, physiques, cognitifs et comportementaux
• Les étapes d’évolution du burn-out
• Repérer les professionnels en souffrance : écoute active, observation des changements
• Articulation entre la vie professionnelle et la vie personnelle dans le développement du burn-out
• Identifier les situations d’urgence et les premiers secours psychologiques

E – Stratégies d’action individuelles et collectives de prévention

Développer des stratégies de coping individuelles adaptées au contexte des ESMS :

• Gestion du stress et des émotions
• Amélioration de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Développement de son réseau de soutien

Mise en place d’actions collectives de prévention :

• Améliorer la communication et le partage d’informations au sein des équipes
• Renforcer le soutien social et la cohésion d’équipe
• Développer des espaces de parole et d’analyse des pratiques
• Agir sur l’organisation du travail (clarification des rôles, adaptation de la charge de travail, amélioration de l’autonomie)
• Le rôle des groupes de pilotage et des instances représentatives du personnel (CSE)

F – Accompagnement et orientation des professionnels en souffrance

• Les principes de base de l’écoute et de l’accompagnement
• Identifier les ressources internes et externes : psychologue du travail, médecine du travail, services sociaux, associations spécialisées
• Les étapes de l’orientation vers des professionnels de santé
• Sensibilisation à la prévention du risque suicidaire

Délais d’accès

Votre demande de devis sera traitée dans les 5 jours ouvrés. Après accord du devis, la programmation de la prestation se fera en accord avec le commanditaire. Pour les formations en inter les dates d’intervention sont annoncées sur le catalogue et le site internet.

Modalités d’évaluation

Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées. Un document leur sera remis directement à l’issue de la formation.