Dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), la fonction de coordination naît rarement d’une nomination hiérarchique. Elle est confiée à un professionnel de terrain, éducateur, infirmier, travailleur social, qui reste membre de l’équipe tout en devant l’organiser. C’est la définition même du management transversal : faire agir des collègues sur lesquels on ne détient aucune autorité formelle.
Coordinateurs, référents, chefs d’équipe, professionnels faisant fonction : cette formation s’adresse à celles et ceux qui exercent cette autorité sans mandat hiérarchique et cherchent à la rendre lisible, pour leur équipe comme pour leur direction.
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
- Définir les fonctions et outils du management d’équipe, en distinguant accompagnement collectif et individuel.
- Mobiliser les fondamentaux de la communication pour ajuster sa posture professionnelle au quotidien.
- Appliquer des techniques de gestion du stress et des conflits pour désamorcer les situations de tension.
Public
Coordinateurs, référents et chefs d’équipe en poste, ainsi que professionnels faisant fonction, amenés à organiser le travail d’une équipe sans autorité hiérarchique.
Si vous êtes en situation de handicap, indiquez-nous vos besoins lors de l’inscription
Pré-requis
Pas de pré-requis pour cette formation
Méthode pédagogique
Cette formation est interactive, afin de favoriser l’appropriation des outils par les participants, que cela prenne sens dans la réalité des situations qu’ils rencontrent.
L’accent sera mis sur les outils concrets et leur utilisation dans le cadre du travail quotidien
Le travail en petits groupes sera privilégié afin d’optimiser l’assimilation des outils
Concrètement les formateurs auront recours aux :
- Apports théoriques
- Echanges à partir de situations apportées par les participants
- Exercices corporels, travail sur la respiration
- Jeux issus du théâtre
- Mises en situation pour mieux s’approprier les outils
Intervenant
Formation animée par une psychologue clinicienne
Contenu de la formation
A – Le management
- Qu’est-ce qu’une équipe ? Cartographie
- Comment accompagner l’équipe, quels outils ?
– Accompagnement collectif
– Accompagnement individuel
B – Le rôle du manager
- Le management transversal
- Le coordinateur, manager de proximité
- Les leviers auprès de l’équipe
- Les enjeux auprès de l’équipe
– Coordination
– Protection
– Proximité
– Ouverture - Leadership d’action A.G.I.R
C – Travail sur la posture professionnelle
- Les fondamentaux de la communication
- La communication verbale, non-verbale, para-verbale
- Le regard, la voix, le ton
- La juste distance physique et verbale
- L’ancrage
D – Appréhension des situations stressantes ou de tension
- Le cadre dans lequel nous exerçons notre mission, ses règles de fonctionnement, son agencement humain et matériel
- L’art de communiquer : être clair dans les informations que l’on donne, à l’écoute de ce qu’on nous dit, respectueux de l’autre, évitant toutes formes d’hostilité, de rabaissement
- La gestion de ses émotions : une posture, un souffle, des gestes, une distance appropriée qui atténuent les tensions
- Les règles de gestion de conflits : ni gagnant, ni perdant… Le triangle de Karpman
- Place de la culpabilité et de l’agressivité
Délais d’accès
Votre demande de devis sera traitée dans les 5 jours ouvrés. Après accord du devis, la programmation de la prestation se fera en accord avec le commanditaire. Pour les formations en inter les dates d’intervention sont annoncées sur le catalogue et le site internet.
Modalités d’évaluation
Par le biais d’un questionnaire, de test, de mises en situation, d’exercices les compétences et les aptitudes acquises par les stagiaires seront évaluées. Un document leur sera remis directement à l’issue de la formation.
Salle de formation
Dans le cadre d’une formation se déroulant au sein de votre structure, nous vous remercions de bien vouloir mettre à disposition une salle adaptée au nombre de stagiaires, avec un vidéo-projecteur et un tableau blanc.
